תקנון אתר Elavia Jewelry

כללי והסכמה לתנאים

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין כל אדם העושה שימוש באתר לבין יניב מרדר, בעל האתר Elavia Jewelry (להלן: "האתר" ו/או "העוסק"). שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או ביצוע הזמנה, מהווה הסכמה מלאה, מודעת ובלתי חוזרת לכל תנאי התקנון. המשתמש מצהיר כי קרא את התקנון, הבין את תוכנו ומסכים לכל הוראותיו. העוסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. נוסח התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

פרטי העוסק:
יניב מרדר
טלפון: 0504308161
דוא"ל: elaviajewelry@gmail.com

כשירות לביצוע פעולות

רשאי לבצע שימוש באתר ולבצע רכישות כל אדם אשר הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, מעל גיל 18, בעל אמצעי תשלום תקף ובעל כתובת בישראל. קטין או אדם שאינו כשיר משפטית נדרש לקבל אישור מאפוטרופוס. האתר רשאי למנוע שימוש או רכישה מכל משתמש לפי שיקול דעתו הבלעדי, לרבות במקרים של מסירת מידע שגוי, הפרת התקנון או חשד לפעילות בלתי חוקית.

הליך הזמנה ורכישה

ביצוע הזמנה יתבצע באמצעות הזנת פרטים מלאים ומדויקים, לרבות שם, כתובת, טלפון, דוא"ל ופרטי תשלום. האחריות לנכונות הפרטים חלה על הלקוח בלבד. הזמנה תיחשב כהצעה לרכישה בלבד, ורק לאחר אישור חברת האשראי ואישור סופי של האתר תיחשב העסקה כמושלמת. הודעות אוטומטיות אינן מהוות אישור סופי. האתר רשאי שלא לאשר הזמנה, לבטלה או לעכבה, בין היתר עקב חוסר מלאי, טעות במחיר, תקלה טכנית, סירוב חברת אשראי או כל סיבה אחרת. חיוב בפועל יתבצע בהתאם לאישור העסקה.

אספקה, משלוחים וזמני טיפול

המוצרים יסופקו לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה בלבד. זמני האספקה הינם הערכה בלבד ואינם מחייבים את האתר. אספקה תתבצע בדרך כלל בתוך מספר ימי עסקים, כאשר מוצרים בהתאמה אישית עשויים להימשך זמן ארוך יותר. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. האתר אינו מתחייב לזמן אספקה מדויק ואינו אחראי לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתו, לרבות עיכובי ספקים, חברות שילוח, עומסים, תנאי מזג אוויר, כוח עליון, תקלות לוגיסטיות או אירועים חריגים. מובהר כי אספקת המוצרים עשויה להתבצע באמצעות ספקים חיצוניים והלקוח מסכים לכך מראש. במקרה של עיכוב חריג, האתר יהיה רשאי להציע מוצר חלופי או לבצע החזר כספי לפי שיקול דעתו.

• זמני אספקה:
  • שליח עד הבית: עד 4 ימי עסקים
  • מוצרים בהתאמה אישית: עד 10-14 ימי עסקים
• ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
• האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, עיכובי חברת משלוחים או גורמים שאינם בשליטתו.
• האחריות למסירה בפועל כפופה לתנאי חברת השילוח.
• הלקוח מחויב לבדוק את תקינות המוצר עם קבלתו ולהודיע על כל בעיה באופן מיידי.
• האתר רשאי לדרוש הצגת תעודת זהות או חתימה בעת מסירת המוצר.

ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. ניתן לבטל עסקה בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק, באמצעות הודעה בכתב לדוא"ל האתר. החזר כספי יינתן רק לאחר קבלת המוצר חזרה, כשהוא חדש, שלם, באריזתו המקורית וללא שימוש או פגם. דמי ביטול ייגבו בהתאם לחוק, וכן לא יוחזרו דמי משלוח. מוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים לביטול או החזרה. האתר רשאי להציע זיכוי במקום החזר כספי, בהתאם לאמצעי התשלום. בעסקאות מסוימות, לרבות תשלומים שאינם מאפשרים זיכוי ישיר, יינתן קרדיט באתר בלבד.

ביטול עסקה יתבצע על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטלה בתוך 14 ימים מיום הרכישה.

אחריות והגבלת אחריות

המוצרים נמכרים כפי שהם (AS IS). האחריות, ככל שניתנת, מוגבלת לתקופה של עד 12 חודשים ולרכיבים מסוימים בלבד כגון שיבוץ וצבע. האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש לא סביר, נזק פיזי, חשיפה לחומרים, מים, זיעה, בישום או כל גורם חיצוני אחר. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות הפסד כספי, אובדן רווחים או עוגמת נפש. האחריות הכוללת של האתר, בכל מקרה, לא תעלה על סכום הרכישה בפועל.

יש לציין כי החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

דיוק מידע, תמונות ומלאי

האתר עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, אך אינו מתחייב לכך. ייתכנו טעויות סופר, טעויות במחיר או בתיאור מוצר. במקרה כזה, האתר רשאי לבטל את העסקה. תמונות המוצרים הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בגוון, בגודל או בפרטים. זמינות המוצרים כפופה למלאי בפועל והאתר אינו מתחייב לזמינות רציפה.

שימוש באתר והגבלת גישה

המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בלתי חוקי באתר, לא להעתיק תכנים, לא לבצע מניפולציות ולא לפגוע בפעילות האתר. האתר רשאי לחסום גישה, לבטל הזמנות או לנקוט צעדים משפטיים במקרה של שימוש לרעה.

פרטיות ואבטחת מידע

האתר נוקט באמצעים סבירים לשמירה על פרטיות המשתמשים. המידע יישמר וישמש לצורכי תפעול, שירות ושיווק. המשתמש מאשר קבלת דיוור ויכול להסיר עצמו בכל עת. למרות מאמצי האבטחה, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת והמשתמש מוותר על כל טענה בגין אירוע שאינו בשליטת האתר.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים, סימנים מסחריים וקוד, הינם קניינו הבלעדי של האתר ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.